Klubraum support

Vind antwoorden op je vragen en krijg hulp bij het gebruik van Klubraum.

Agenda

Ontdek wanneer je meldingen voor agenda-evenementen ontvangt en hoe je ze beheert.

Wanneer ontvang ik een melding? 🔔

Je ontvangt meldingen:

  • bij nieuwe evenementen,
    • die privé zijn en waarvoor je bent uitgenodigd
    • die zijn gestart in een Area waarop je geabonneerd bent
    • die voor “iedereen” zijn aangemaakt
  • wanneer je vanaf de wachtlijst van een evenement doorschuift
  • mits je je op het evenement hebt geabonneerd
    • bij wijzigingen aan het evenement, bijv. het wijzigen van de tijd
    • bij nieuwe evenementconversaties (eerste bericht)

Nieuwe evenementen automatisch abonneren

In plaats van je afzonderlijk op voor jou relevante evenementen te abonneren, kun je je hierop ook automatisch abonneren. Door je later af te melden, kun je minder relevante evenementen indien nodig dempen.

Ga hiervoor naar de meldingsinstellingen en schakel de optie Alle nieuwe evenementen in onder het menuonderdeel Automatisch abonneren.

Agendameldingen

Tip: Als je bij het instellen van de app het meldingsprofiel Maximum hebt gekozen, dan is deze optie automatisch actief.

Meldingen voor afzonderlijke evenementen

Wil je je op afzonderlijke evenementen abonneren? Open dan het betreffende evenement en klik op de knop Abonneren. Zodra deze blauw is, ontvang je automatisch meldingen over nieuws.

Hoe ontvang ik verdere meldingen bij nieuwe berichten**?**

Open het evenement en kies onderaan “Abonneren”. De meldingen zijn actief wanneer de knop blauw wordt weergegeven.

Waarom ontvang ik geen melding bij nieuwe berichten**?**

We hebben geprobeerd de meldingsfunctie van Klubraum zo te ontwerpen dat je een gebalanceerde hoeveelheid meldingen ontvangt.

Daarom krijg je bij nieuwe evenementconversaties eerst maar één melding. Pas wanneer je deze evenementconversatie abonneert (bijvoorbeeld ook door er zelf een bericht in te schrijven), krijg je bij verdere berichten een melding.

Op deze manier bepaal je zelf wat voor jou relevant is en kun je niet zomaar geïrriteerd raken door te veel pushmeldingen 📳 over minder relevante onderwerpen.

Tip: In de Klubraum-instellingen vind je tal van mogelijkheden om bepaalde meldingen aan of uit te zetten.